Pravila privatnosti

Sažetak ključnih točaka

Ovaj sažetak pruža ključne točke iz naše obavijesti o privatnosti, no više pojedinosti o bilo kojoj od ovih tema možete saznati u nastavku.

• Koje osobne podatke obrađujemo? Kada posjetite, koristite ili pregledavate naše Usluge, možemo obrađivati osobne podatke ovisno o tome kako komunicirate s nama i Uslugama, izborima koje donosite te proizvodima i značajkama koje koristite.
• Obrađujemo li ikakve osjetljive osobne podatke? Ne obrađujemo osjetljive osobne podatke.
• Primamo li ikakve informacije od trećih strana? Ne primamo nikakve informacije od trećih strana.
• Kako obrađujemo vaše podatke? Vaše podatke obrađujemo radi pružanja, poboljšanja i upravljanja našim Uslugama, komunikacije s vama, sigurnosti i sprječavanja prijevara te usklađivanja sa zakonom. Vaše podatke obrađujemo samo kada za to imamo valjan pravni razlog.
• U kojim situacijama i s kojim vrstama strana dijelimo osobne podatke? Možemo dijeliti informacije u specifičnim situacijama i s određenim kategorijama trećih strana.
• Kako čuvamo vaše podatke sigurnima? Imamo uspostavljene organizacijske i tehničke procese i postupke za zaštitu vaših osobnih podataka. Međutim, nijedan elektronički prijenos putem interneta ne može biti 100% siguran, stoga ne možemo jamčiti da neovlaštene treće strane neće moći zaobići našu sigurnost.
• Koja su vaša prava? Ovisno o tome gdje se zemljopisno nalazite, primjenjivi zakon o privatnosti može značiti da imate određena prava u pogledu svojih osobnih podataka.
• Kako ostvarujete svoja prava? Najlakši način za ostvarivanje vaših prava je posjetom stranici https://svjetlobr-finlore.org/contact ili tako da nas kontaktirate. Razmotrit ćemo i postupiti po svakom zahtjevu u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka.

1. Koje podatke prikupljamo?

Osobni podaci koje nam otkrijete. Ukratko: prikupljamo osobne podatke koje nam sami pružite.

Prikupljamo osobne podatke koje nam dobrovoljno pružite kada se registrirate na Uslugama, iskažete interes za dobivanjem informacija o nama ili našim proizvodima i Uslugama, kada sudjelujete u aktivnostima na Uslugama ili kada nas na drugi način kontaktirate. Osobni podaci koje prikupljamo mogu uključivati sljedeće:

• imena i prezimena
• telefonske brojeve
• e-mail adrese
• lozinke
• IP adresu, jezik preglednika, vrijeme i datume pristupa, pregledane stranice, izvješća o rušenju softvera i vrstu preglednika, informacije povezane s ID-ovima za praćenje i oglašavanje, državu

Osjetljive podatke ne obrađujemo. Svi osobni podaci koje nam pružite moraju biti istiniti, potpuni i točni, te nas morate obavijestiti o svim promjenama tih osobnih podataka.

Informacije koje se prikupljaju automatski. Ukratko: neke informacije — kao što su vaša IP adresa i/ili karakteristike preglednika i uređaja — prikupljaju se automatski kada posjetite naše Usluge.

Ove informacije ne otkrivaju vaš specifični identitet, ali mogu uključivati podatke o uređaju i upotrebi, kao što su vaša IP adresa, karakteristike preglednika i uređaja, operacijski sustav, jezične postavke, uputni URL-ovi, naziv uređaja, država, lokacija te tehničke informacije. Informacije prikupljamo i putem kolačića i sličnih tehnologija, uključujući:

• Podaci o zapisnicima i korištenju — informacije povezane s uslugom, dijagnostikom, upotrebom i performansama koje naši poslužitelji automatski prikupljaju kada pristupite ili koristite naše Usluge.
• Podaci o uređaju — informacije o vašem računalu, telefonu, tabletu ili drugom uređaju koji koristite za pristup Uslugama.
• Podaci o lokaciji — informacije o lokaciji vašeg uređaja, koje mogu biti precizne ili neprecizne. Prikupljanje ovih informacija možete onemogućiti odbijanjem pristupa informacijama ili isključivanjem postavke lokacije na vašem uređaju.

2. Kako obrađujemo vaše podatke?

Ukratko: vaše podatke obrađujemo radi pružanja, poboljšanja i upravljanja našim Uslugama, komunikacije s vama, sigurnosti i sprječavanja prijevara te usklađivanja sa zakonom. Također ih možemo obrađivati u druge svrhe uz vašu privolu.

• Za olakšavanje kreiranja računa, autentifikaciju i upravljanje korisničkim računima.
• Za isporuku i olakšavanje isporuke usluga korisniku.
• Za odgovaranje na upite korisnika i pružanje korisničke podrške.
• Za slanje administrativnih informacija o našim proizvodima, uslugama i promjenama pravila.
• Za traženje povratnih informacija i kontaktiranje u vezi s vašim korištenjem Usluga.
• Za slanje marketinških i promotivnih komunikacija, u skladu s vašim preferencijama. Možete se odjaviti u bilo kojem trenutku.
• Za dostavu ciljanog oglašavanja prilagođenog vašim interesima i lokaciji.
• Za zaštitu naših Usluga, uključujući nadzor i sprječavanje prijevara.
• Za prepoznavanje trendova korištenja i poboljšanje Usluga.
• Za utvrđivanje učinkovitosti naših marketinških i promotivnih kampanja.
• Za spašavanje ili zaštitu vitalnih interesa pojedinca, primjerice radi sprječavanja štete.

3. Na koje se pravne temelje oslanjamo za obradu vaših informacija?

Ukratko: vaše osobne podatke obrađujemo samo kada smatramo da je to potrebno i kada imamo valjan pravni temelj prema važećem zakonu, kao što je vaša privola, usklađivanje sa zakonima, ispunjavanje ugovornih obveza, zaštita vaših prava ili ostvarivanje naših legitimnih poslovnih interesa.

Ako se nalazite u EU-u ili UK-u: GDPR i UK GDPR zahtijevaju od nas da objasnimo valjane pravne temelje na koje se oslanjamo:

• Privola. Možemo obrađivati vaše podatke ako ste nam dali dopuštenje za korištenje u određenu svrhu. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.
• Izvršenje ugovora. Kada je to potrebno za ispunjavanje naših ugovornih obveza prema vama, uključujući pružanje Usluga.
• Legitimni interesi. Kada je to razumno potrebno za postizanje naših legitimnih poslovnih interesa, primjerice radi informiranja o ponudama, personaliziranja sadržaja, analize korištenja Usluga, podrške marketinškim aktivnostima ili sprječavanja prijevara.
• Pravne obveze. Kada je to potrebno radi usklađivanja s pravnim obvezama, suradnje s tijelima za provođenje zakona ili ostvarivanja naših pravnih prava.
• Vitalni interesi. Kada je to potrebno za zaštitu vitalnih interesa vas ili treće strane.

Prema europskim zakonima o zaštiti podataka mi smo općenito "voditelj obrade" osobnih podataka opisanih u ovim Pravilima privatnosti.

Ako se nalazite u Kanadi: možemo obrađivati vaše podatke uz vaše izričito ili prešutno dopuštenje, koje možete povući u bilo kojem trenutku. U određenim iznimnim slučajevima zakon nam može dopustiti obradu bez privole, primjerice radi otkrivanja i sprječavanja prijevara, poslovnih transakcija, identifikacije osoba, novinarskih ili istražnih svrha te postupanja po sudskom nalogu.

4. Kada i s kim dijelimo vaše osobne podatke?

Ukratko: možemo dijeliti informacije u specifičnim situacijama i/ili sa sljedećim kategorijama trećih strana.

Možemo dijeliti vaše podatke s dobavljačima, konzultantima i drugim pružateljima usluga koji obavljaju posao za nas ili u naše ime. Imamo sklopljene ugovore s njima osmišljene da pomognu u zaštiti vaših osobnih podataka. Kategorije trećih strana s kojima možemo dijeliti podatke:

• Affiliate marketinški programi
• Usluge registracije i autentifikacije korisničkih računa
• Usluge analitike podataka

Vaše podatke također možemo podijeliti u sljedećim situacijama:

• Poslovni prijenosi — u vezi sa spajanjem, prodajom imovine, financiranjem ili stjecanjem cijelog ili dijela našeg poslovanja.
• Google Analytics — radi praćenja i analize korištenja Usluga. Isključivanje je moguće putem alata koje nudi Google.
• Povezana društva — naša matična tvrtka i sve podružnice ili partneri pod zajedničkom kontrolom, koji su dužni poštovati ova Pravila privatnosti.
• Poslovni partneri — kako bismo vam ponudili određene proizvode, usluge ili promocije.

5. Kakav je naš stav prema web stranicama trećih strana?

Ukratko: nismo odgovorni za sigurnost informacija koje dijelite s trećim stranama na koje možemo povezivati ili koje se oglašavaju na našim Uslugama.

Usluge mogu sadržavati poveznice na web stranice, mrežne usluge ili mobilne aplikacije trećih strana koje nisu povezane s nama. Ne dajemo nikakva jamstva u pogledu takvih trećih strana i nećemo biti odgovorni za bilo kakav gubitak ili štetu uzrokovanu njihovim korištenjem. Trebali biste pregledati pravila tih trećih strana i izravno ih kontaktirati za odgovore na svoja pitanja.

6. Koristimo li kolačiće i druge tehnologije praćenja?

Ukratko: možemo koristiti kolačiće i druge tehnologije praćenja za prikupljanje i pohranu vaših podataka, poput web beacona i piksela.

7. Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

Ukratko: vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha navedenih u ovim Pravilima privatnosti, osim ako zakonom nije drugačije propisano.

Nijedna svrha u ovim Pravilima neće zahtijevati da vaše osobne podatke čuvamo duže od razdoblja u kojem imate otvoren račun kod nas. Kada nemamo daljnju legitimnu poslovnu potrebu za obradom vaših podataka, izbrisat ćemo ih ili anonimizirati, ili ih, ako to nije moguće, sigurno pohraniti i izolirati od daljnje obrade dok brisanje ne bude moguće.

8. Kako čuvamo vaše podatke sigurnima?

Ukratko: nastojimo zaštititi vaše osobne podatke putem sustava organizacijskih i tehničkih sigurnosnih mjera.

Unatoč našim zaštitnim mjerama, nijedan elektronički prijenos putem interneta ne može jamčiti 100%-tnu sigurnost, stoga ne možemo obećati da neovlaštene treće strane neće moći zaobići našu sigurnost. Prijenos osobnih podataka do i od naših Usluga je na vaš vlastiti rizik; Uslugama biste trebali pristupati samo unutar sigurnog okruženja.

9. Prikupljamo li podatke od maloljetnika?

Ukratko: svjesno ne prikupljamo podatke od djece mlađe od 18 godina niti im plasiramo marketing.

Korištenjem Usluga izjavljujete da imate najmanje 18 godina ili da ste roditelj/skrbnik maloljetnika i pristajete na korištenje Usluga u njegovo ime. Ako saznamo da su prikupljeni podaci korisnika mlađih od 18 godina, deaktivirat ćemo račun i poduzeti razumne mjere za brisanje tih podataka. Ako saznate za takve podatke, kontaktirajte nas na [email protected].

10. Koja su vaša prava na privatnost?

Ukratko: u nekim regijama, kao što su Europski gospodarski prostor, Ujedinjeno Kraljevstvo, Švicarska i Kanada, imate prava koja vam omogućuju veći pristup i kontrolu nad vašim osobnim podacima.

To može uključivati pravo: (i) na zahtjev za pristup i dobivanje kopije osobnih podataka; (ii) na zahtjev za ispravak ili brisanje; (iii) na ograničenje obrade; (iv) ako je primjenjivo, na prenosivost podataka; i (v) pravo da ne podliježete automatiziranom donošenju odluka. U određenim okolnostima također možete imati pravo prigovora na obradu podataka. Takav zahtjev možete uputiti kontaktirajući nas putem podataka navedenih u odjeljku "Kako nas možete kontaktirati" u nastavku.

Ako se nalazite u EGP-u ili UK-u i smatrate da nezakonito obrađujemo vaše podatke, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka u vašoj državi članici ili u UK-u. Ako se nalazite u Švicarskoj, možete se obratiti Saveznom povjereniku za zaštitu podataka i informacije.

Povlačenje privole. Ako se oslanjamo na vašu privolu za obradu podataka, imate pravo povući je u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.

Odjava s marketinških komunikacija. Možete se odjaviti u bilo kojem trenutku klikom na poveznicu za odjavu u e-porukama, odgovorom "STOP" na SMS poruke, ili kontaktiranjem na [email protected]. I dalje možemo slati poruke povezane s uslugama koje su potrebne za upravljanje vašim računom.

Informacije o računu. Podatke na svom računu možete pregledati, promijeniti ili zatražiti gašenje računa kontaktiranjem nas ili prijavom u postavke računa. Na vaš zahtjev deaktivirat ćemo ili izbrisati vaš račun, uz mogućnost zadržavanja nekih informacija radi sprječavanja prijevara, rješavanja problema ili usklađivanja sa zakonskim zahtjevima.

Kolačići. Većina preglednika prema zadanim je postavkama postavljena da prihvaća kolačiće; obično možete odabrati njihovo uklanjanje ili odbijanje, što može utjecati na određene značajke Usluga.

Ako imate pitanja ili komentare o svojim pravima na privatnost, možete nam poslati e-mail na [email protected].

11. Kontrole za značajke "Do-Not-Track" (Ne prati)

U ovoj fazi još nije usvojen jedinstveni tehnološki standard za prepoznavanje i implementaciju DNT signala, stoga trenutačno ne odgovaramo na DNT signale preglednika. Ako se u budućnosti usvoji odgovarajući standard, obavijestit ćemo vas u revidiranoj verziji ove obavijesti o privatnosti.

12. Imaju li rezidenti određenih regija specifična prava na privatnost?

Ukratko: ako ste rezident određenih regija (npr. Kalifornije, Colorada, Connecticuta, Utaha, Virginije, EGP-a, UK-a ili Švicarske), dodijeljena su vam posebna prava u pogledu pristupa vašim osobnim podacima, njihovog ispravka, brisanja i prenosivosti, kao i prava na odjavu od prodaje, ciljanog oglašavanja ili profiliranja.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava možete nas kontaktirati putem https://svjetlobr-finlore.org/contact ili na [email protected]. Nećemo vas diskriminirati zbog ostvarivanja svojih prava na privatnost. Nakon primitka zahtjeva, možda ćemo trebati potvrditi vaš identitet prije obrade zahtjeva, a odgovorit ćemo u rokovima propisanim primjenjivim zakonom.

13. Unosimo li izmjene u ovu obavijest?

Ukratko: da, ažurirat ćemo ovu obavijest prema potrebi kako bismo ostali usklađeni s relevantnim zakonima.

Ova Pravila privatnosti možemo ažurirati s vremena na vrijeme. Ažurirana verzija bit će označena ažuriranim datumom i stupa na snagu čim postane dostupna. Ako unesemo bitne promjene, o tome ćemo vas obavijestiti vidljivim postavljanjem obavijesti ili izravnim slanjem obavijesti. Preporučujemo da često pregledavate ova Pravila privatnosti.

14. Kako nas možete kontaktirati u vezi s ovom obaviješću?

Ako imate pitanja ili komentare o ovoj obavijesti, možete nam poslati e-mail na [email protected] ili nas kontaktirati putem https://svjetlobr-finlore.org/contact.

Ako ste rezident Europskog gospodarskog prostora ili Švicarske, mi smo "voditelj obrade" vaših osobnih podataka i možete nas izravno kontaktirati u vezi s obradom vaših podataka na iste kontaktne podatke.

15. Kako možete pregledati, ažurirati ili izbrisati podatke koje prikupljamo od vas?

Na temelju važećih zakona vaše države, možete imati pravo zatražiti pristup osobnim podacima koje prikupljamo od vas, promijeniti te podatke ili ih izbrisati. Za zahtjev za pregled, ažuriranje ili brisanje vaših osobnih podataka posjetite https://svjetlobr-finlore.org/contact.