Política de Privacidade

Última atualização: 01 de janeiro de 2024.

Este aviso de privacidade para a Svjetlobr Finlore ("nós", "nos" ou "nosso"), descreve como e por que poderíamos coletar, armazenar, usar e/ou compartilhar ("processar") seus dados quando você utiliza nossos serviços ("Serviços"), como por exemplo quando visita nosso site em https://svjetlobr-finlore.org/br/ ou qualquer outro site nosso que faça referência a este aviso de privacidade, bem como quando interage conosco de outras formas relacionadas, incluindo vendas, marketing ou eventos.

Dúvidas ou preocupações? A leitura deste aviso de privacidade ajudará você a entender seus direitos de privacidade e suas opções. Caso não concorde com nossas políticas e práticas, pedimos que não utilize nossos Serviços. Se ainda tiver dúvidas ou preocupações, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected].

Resumo dos pontos principais

Este resumo apresenta os pontos principais do nosso aviso de privacidade, mas você pode obter mais detalhes sobre qualquer um desses temas a seguir.

  • Quais dados pessoais processamos? Ao visitar, usar ou navegar em nossos Serviços, podemos processar dados pessoais dependendo de como você interage conosco e com os Serviços, das escolhas que faz e dos produtos e funcionalidades que utiliza.
  • Processamos algum dado pessoal sensível? Não processamos dados pessoais sensíveis.
  • Recebemos alguma informação de terceiros? Não recebemos nenhuma informação de terceiros.
  • Como processamos seus dados? Processamos seus dados para fornecer, melhorar e administrar nossos Serviços, para nos comunicarmos com você, para fins de segurança e prevenção de fraudes, e para cumprir a legislação. Só processamos seus dados quando temos um motivo legal válido para fazê-lo.
  • Em quais situações e com quais tipos de partes compartilhamos dados pessoais? Podemos compartilhar informações em situações específicas e com determinadas categorias de terceiros.
  • Como mantemos seus dados seguros? Contamos com processos e procedimentos organizacionais e técnicos adequados para proteger seus dados pessoais. Contudo, nenhuma transmissão eletrônica pela internet pode ser 100% segura, portanto não podemos garantir que terceiros não autorizados jamais conseguirão burlar nossa segurança.
  • Quais são os seus direitos? Dependendo de onde você se encontra geograficamente, a legislação de privacidade aplicável pode conferir a você determinados direitos em relação aos seus dados pessoais.
  • Como exercer seus direitos? A forma mais fácil de exercer seus direitos é visitar https://svjetlobr-finlore.org/br/contact ou entrar em contato conosco. Analisaremos e daremos andamento a qualquer solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

1. Quais dados coletamos?

Dados pessoais que você nos revela. Em resumo: coletamos os dados pessoais que você nos fornece.

Coletamos os dados pessoais que você nos fornece voluntariamente quando se registra nos Serviços, manifesta interesse em obter informações sobre nós ou nossos produtos e Serviços, quando participa de atividades nos Serviços ou quando entra em contato conosco de outra forma. Os dados pessoais que coletamos podem incluir o seguinte:

  • nomes e sobrenomes
  • números de telefone
  • endereços de e-mail
  • senhas
  • endereço IP, idioma do navegador, horários e datas de acesso, páginas visualizadas, relatórios de falhas de software e tipo de navegador, informações relacionadas a identificadores de rastreamento e publicidade, país

Não processamos dados sensíveis. Todos os dados pessoais que você nos fornece devem ser verdadeiros, completos e precisos, e você deve nos notificar sobre quaisquer alterações nesses dados pessoais.

Informações coletadas automaticamente. Em resumo: algumas informações — como seu endereço IP e/ou características do navegador e dispositivo — são coletadas automaticamente quando você visita nossos Serviços.

Essas informações não revelam sua identidade específica, mas podem incluir dados de dispositivo e uso, como seu endereço IP, características do navegador e do dispositivo, sistema operacional, preferências de idioma, URLs de referência, nome do dispositivo, país, localização e informações técnicas. Também coletamos informações por meio de cookies e tecnologias semelhantes, incluindo:

  • Dados de registro e uso — informações relacionadas ao serviço, diagnóstico, uso e desempenho que nossos servidores coletam automaticamente quando você acessa ou usa nossos Serviços.
  • Dados do dispositivo — informações sobre seu computador, telefone, tablet ou outro dispositivo que você usa para acessar os Serviços.
  • Dados de localização — informações sobre a localização do seu dispositivo, que podem ser precisas ou imprecisas. Você pode desativar a coleta dessas informações recusando o acesso a elas ou desligando a configuração de localização do seu dispositivo.

2. Como processamos seus dados?

Em resumo: processamos seus dados para fornecer, melhorar e administrar nossos Serviços, para nos comunicarmos com você, para fins de segurança e prevenção de fraudes, e para cumprir a legislação. Também podemos processá-los para outras finalidades, mediante seu consentimento.

  • Para facilitar a criação de contas, autenticação e gerenciamento de contas de usuário.
  • Para fornecer e facilitar a entrega dos serviços ao usuário.
  • Para responder às dúvidas dos usuários e prestar suporte ao cliente.
  • Para enviar informações administrativas sobre nossos produtos, serviços e alterações de políticas.
  • Para solicitar feedback e entrar em contato sobre o uso que você faz dos Serviços.
  • Para enviar comunicações de marketing e promocionais, de acordo com suas preferências. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento.
  • Para veicular publicidade direcionada, adaptada aos seus interesses e localização.
  • Para proteger nossos Serviços, incluindo monitoramento e prevenção de fraudes.
  • Para identificar tendências de uso e melhorar os Serviços.
  • Para avaliar a eficácia de nossas campanhas de marketing e promocionais.
  • Para salvar ou proteger os interesses vitais de uma pessoa, por exemplo, para prevenir danos.

3. Em quais bases legais nos apoiamos para processar suas informações?

Em resumo: só processamos seus dados pessoais quando julgamos necessário e quando temos uma base legal válida segundo a legislação aplicável, como seu consentimento, o cumprimento de leis, o cumprimento de obrigações contratuais, a proteção dos seus direitos ou a realização de nossos interesses comerciais legítimos.

Se você estiver na UE ou no Reino Unido: o GDPR e o UK GDPR exigem que expliquemos as bases legais válidas nas quais nos apoiamos:

  • Consentimento. Podemos processar seus dados se você nos deu permissão para usá-los com uma finalidade específica. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.
  • Execução de contrato. Quando necessário para cumprir nossas obrigações contratuais com você, incluindo a prestação dos Serviços.
  • Interesses legítimos. Quando for razoavelmente necessário para alcançar nossos interesses comerciais legítimos, por exemplo, para informar sobre ofertas, personalizar conteúdo, analisar o uso dos Serviços, apoiar atividades de marketing ou prevenir fraudes.
  • Obrigações legais. Quando necessário para cumprir obrigações legais, colaborar com autoridades policiais ou exercer nossos direitos legais.
  • Interesses vitais. Quando necessário para proteger seus interesses vitais ou os de terceiros.

Nos termos da legislação europeia de proteção de dados, somos geralmente o "controlador de dados" dos dados pessoais descritos nesta Política de Privacidade.

Se você estiver no Canadá: podemos processar seus dados com sua permissão expressa ou implícita, que você pode retirar a qualquer momento. Em determinados casos excepcionais, a lei pode nos permitir processar dados sem consentimento, por exemplo, para detectar e prevenir fraudes, em transações comerciais, para identificar pessoas, para fins jornalísticos ou investigativos, e para cumprir ordens judiciais.

4. Quando e com quem compartilhamos seus dados pessoais?

Em resumo: podemos compartilhar informações em situações específicas e/ou com as seguintes categorias de terceiros.

Podemos compartilhar seus dados com fornecedores, consultores e outros prestadores de serviços que realizam trabalhos para nós ou em nosso nome. Temos contratos firmados com eles, elaborados para ajudar a proteger seus dados pessoais. Categorias de terceiros com os quais podemos compartilhar dados:

  • Programas de marketing de afiliados
  • Serviços de registro e autenticação de contas de usuário
  • Serviços de análise de dados

Também podemos compartilhar seus dados nas seguintes situações:

  • Transferências comerciais — em relação a fusões, venda de ativos, financiamento ou aquisição de todo ou parte do nosso negócio.
  • Google Analytics — para monitorar e analisar o uso dos Serviços. É possível desativar essa funcionalidade por meio das ferramentas oferecidas pelo Google.
  • Empresas afiliadas — nossa controladora e quaisquer subsidiárias ou parceiros sob controle comum, que são obrigados a respeitar esta Política de Privacidade.
  • Parceiros comerciais — para oferecer determinados produtos, serviços ou promoções.

5. Qual é a nossa postura em relação a sites de terceiros?

Em resumo: não somos responsáveis pela segurança das informações que você compartilha com terceiros para os quais possamos direcionar você, ou que sejam anunciados em nossos Serviços.

Os Serviços podem conter links para sites, serviços online ou aplicativos móveis de terceiros que não estão vinculados a nós. Não damos nenhuma garantia em relação a esses terceiros e não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano causado pelo uso desses sites ou serviços. Você deve revisar as políticas desses terceiros e entrar em contato diretamente com eles para esclarecer suas dúvidas.

6. Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento?

Em resumo: podemos usar cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar e armazenar seus dados, como web beacons e pixels.

7. Por quanto tempo mantemos seus dados?

Em resumo: mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, salvo disposição legal em contrário.

Nenhuma finalidade desta Política exigirá que mantenhamos seus dados pessoais por mais tempo do que o período em que você tiver uma conta ativa conosco. Quando não houver mais uma necessidade comercial legítima de processar seus dados, nós os excluiremos ou anonimizaremos ou, se isso não for possível, os armazenaremos de forma segura e isolada de qualquer processamento adicional até que a exclusão seja possível.

8. Como mantemos seus dados seguros?

Em resumo: nos esforçamos para proteger seus dados pessoais por meio de um sistema de medidas de segurança organizacionais e técnicas.

Apesar de nossas medidas de proteção, nenhuma transmissão eletrônica pela internet pode garantir segurança 100%, portanto não podemos prometer que terceiros não autorizados jamais conseguirão burlar nossa segurança. A transmissão de dados pessoais de e para nossos Serviços é feita por sua conta e risco; você só deve acessar os Serviços em um ambiente seguro.

9. Coletamos dados de menores de idade?

Em resumo: não coletamos, de forma consciente, dados de crianças menores de 18 anos, nem direcionamos marketing a elas.

Ao usar os Serviços, você declara ter pelo menos 18 anos ou ser pai/mãe ou responsável legal de um menor e concorda em usar os Serviços em nome dele. Se soubermos que dados de usuários menores de 18 anos foram coletados, desativaremos a conta e tomaremos medidas razoáveis para excluir esses dados prontamente. Se você tiver conhecimento de dados assim coletados, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

10. Quais são os seus direitos de privacidade?

Em resumo: em algumas regiões, como o Espaço Econômico Europeu, o Reino Unido, a Suíça e o Canadá, você possui direitos que lhe permitem maior acesso e controle sobre seus dados pessoais.

Isso pode incluir o direito de: (i) solicitar acesso e obter uma cópia dos seus dados pessoais; (ii) solicitar correção ou exclusão; (iii) restringir o processamento; (iv) quando aplicável, à portabilidade de dados; e (v) não ser submetido a decisões automatizadas. Em determinadas circunstâncias, você também pode ter o direito de se opor ao processamento de seus dados. Essa solicitação pode ser feita entrando em contato conosco pelos meios indicados na seção "Como você pode entrar em contato conosco" abaixo.

Se você estiver no EEE ou no Reino Unido e considerar que estamos processando seus dados de forma ilegal, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente em seu Estado-membro ou no Reino Unido. Se você estiver na Suíça, pode entrar em contato com o Comissário Federal de Proteção de Dados e Informação.

Retirada do consentimento. Se dependermos do seu consentimento para processar seus dados, você tem o direito de retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento realizado anteriormente.

Cancelamento de comunicações de marketing. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento clicando no link de cancelamento presente nos e-mails, respondendo "PARAR" a mensagens SMS, ou entrando em contato pelo e-mail [email protected]. Ainda assim, poderemos enviar mensagens relacionadas ao serviço que sejam necessárias para a administração da sua conta.

Informações da conta. Você pode revisar, alterar ou solicitar o encerramento da sua conta entrando em contato conosco ou acessando as configurações da conta. Mediante sua solicitação, desativaremos ou excluiremos sua conta, podendo reter algumas informações para prevenir fraudes, resolver problemas ou cumprir exigências legais.

Cookies. A maioria dos navegadores é configurada, por padrão, para aceitar cookies; geralmente é possível optar por removê-los ou recusá-los, o que pode afetar determinadas funcionalidades dos Serviços.

Se você tiver dúvidas ou comentários sobre seus direitos de privacidade, pode nos enviar um e-mail em [email protected].

11. Controles para funcionalidades "Do-Not-Track" (Não Rastrear)

Até o momento, ainda não foi adotado um padrão tecnológico uniforme para reconhecer e implementar sinais DNT, portanto, atualmente não respondemos a sinais DNT do navegador. Caso um padrão adequado seja adotado no futuro, informaremos você em uma versão revisada deste aviso de privacidade.

12. Residentes de determinadas regiões têm direitos de privacidade específicos?

Em resumo: se você for residente de determinadas regiões (por exemplo, Califórnia, Colorado, Connecticut, Utah, Virgínia, EEE, Reino Unido ou Suíça), possui direitos especiais em relação ao acesso, correção, exclusão e portabilidade de seus dados pessoais, bem como o direito de recusar a venda, publicidade direcionada ou perfilamento de dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, você pode entrar em contato conosco por meio de https://svjetlobr-finlore.org/br/contact ou pelo e-mail [email protected]. Não discriminaremos você por exercer seus direitos de privacidade. Ao receber uma solicitação, poderemos precisar confirmar sua identidade antes de processá-la, e responderemos dentro dos prazos estabelecidos pela legislação aplicável.

13. Fazemos alterações neste aviso?

Em resumo: sim, atualizaremos este aviso conforme necessário para permanecermos em conformidade com as leis relevantes.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão atualizada será identificada por uma data de atualização e entrará em vigor assim que estiver disponível. Caso façamos alterações significativas, notificaremos você por meio de um aviso visível ou enviando uma notificação diretamente. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade com frequência.

14. Como você pode entrar em contato conosco a respeito deste aviso?

Se você tiver dúvidas ou comentários sobre este aviso, pode nos enviar um e-mail em [email protected] ou entrar em contato conosco por meio de https://svjetlobr-finlore.org/br/contact.

Se você for residente do Espaço Econômico Europeu ou da Suíça, somos o "controlador de dados" dos seus dados pessoais e você pode entrar em contato diretamente conosco a respeito do processamento de seus dados pelos mesmos meios de contato.

15. Como você pode revisar, atualizar ou excluir os dados que coletamos sobre você?

Com base na legislação aplicável do seu país, você pode ter o direito de solicitar acesso aos dados pessoais que coletamos sobre você, alterá-los ou excluí-los. Para solicitar a revisão, atualização ou exclusão dos seus dados pessoais, visite https://svjetlobr-finlore.org/br/contact.

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